Sobre nosotros
Gracias por visitar y comprar en Decompraenlinea.
Decompraenlinea, es una tienda en línea, que cuenta con la disposición de brindar el mejor servicio de venta y posventa a los clientes que se encuentren interesados o que con frecuencia adquieren nuestros productos, accesorios, suplementos y suministros en los canales en línea, artículos, valorados en el mercado nacional e internacional por su alta demanda y de acuerdo a criterios de calidad, practicidad e innovación.
Contamos con un equipo de atención y servicio al cliente con experiencia y acreditación en la selección de excelentes bienes, comercializados en línea y a través de los demás canales de distribución, con especial interés en los siguientes segmentos:
- Artículos para el cuidado y bienestar personal y familiar.
- Accesorios para el hogar, oficina, talleres e industria.
- Accesorios para celulares, vehículos, motocicletas y bicicletas.
- Accesorios ingeniosos para disfrutar de actividades al aire libre, practica de senderismo y el disfrute de acampar.
- Elementos para el deporte, la actividad física y recreativa.
- Herramientas manuales y eléctricas.
- Gadgets y tecnología en general.
- Vestuario, bisutería, calzado entre otros.
- Entre otros bienes de interés por los internautas.
Contáctanos
WhatsApp:
(Si desea ser atendido por un Agente de servicio)
Horarios atención directa al cliente
Lunes a Jueves 08:00 AM- 06:00 PM
Viernes y Sábado 08:00 AM a 12 PM
Domingos y Festivos:
No hay servicio al cliente por los canales directos.
(Deje por favor su mensaje,, brindaremos respuesta tan pronto nos encontremos en la franja de horario de atención al cliente.)
Atención al cliente
(Mayor información sobre productos y compras)
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Soporte posventa al cliente
(seguimiento pedidos, entregas entre otros)
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PQRS
(Peticiones, Quejas, Reclamos Solicitudes)
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Devoluciones y Reembolsos
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Horarios, ventas enlinea a través del sitio web https://decompraenlinea.com
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Disponible
24/7
¿Por qué confiar en nosotros?
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- Nuestras políticas y términos del servicio se rigen por lineamientos de honestidad, transparencia y pautas de servicio al cliente, de fácil acceso al público y permanente disposición de nuestros apreciados usuarios. en observancia de las normas del comercio electrónico.
- El sitio web decompraenlinea.com cuenta con la tecnología y certificación de seguridad (SSL) de la plataforma de comercio electrónico de la marca registrada WordPress - Woocommerce
- Comercializamos excelentes productos, previamente seleccionados y testeados por nuestros proveedores aliados.
- Contamos con convenios con las mejores empresas de servicio de transporte, distribución que le harán entrega en el menor tiempo posible sus productos, en la comodidad de la puerta de su hogar, oficina, taller e industria.
¿Por qué elegirnos?
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- Permítanos brindarle, el mejor servicio y experiencia de compra en línea nuestros habituales clientes, acreditan nuestra calidad humana y esmero en el servicio de venta y posventa.
- Valoramos y agradecemos el interés de los internautas (clientes), en visitar nuestra tienda, en respuesta a ello permanentemente ofrecemos productos novedosos y prácticos, así mismo generamos permanentemente promociones exclusivas.
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Trabajamos en procura de brindar a los clientes, la mejor experiencia de compra
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- Por esta razón damos el primer paso para generar relaciones comerciales de confianza con nuestros clientes, facilitando la experiencia de compra, mediante la opción de pago contra entrega (el destinatario paga el valor del pedido en efectivo al momento de recibir la mercancía).
- Disponemos para la comodidad de los clientes la posibilidad de escoger su forma de pago preferida. Mediante múltiples opciones de pago por medios electrónicos y físicos:
- Pago con tarjeta de crédito, que le permitirá diferir el pago de su compra en cuotas
- pago con tarjeta débito, al igual que la realización de depósito bancario o través de corresponsales
- Pago en efectivo en establecimientos especializados en recaudo.
- Pago contraentrega , paga en efectivo al mensajero cuando recibe el producto en la puerta de su casa, empresa, oficina o taller
Nota:
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Las pasarelas y plataformas de pagos, disponibles dentro de la plataforma de comercio electrónico WordPress – Woocommerce en la cual se encuentra alojada Decompraenlinea.com, cuentan con la certificación internacional (PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Lo cual garantiza que se adhieren a sus estándares y asegura que la información de los tarjetahabientes tendrá el máximo nivel de seguridad, confidencialidad e integridad. Esta certificación está avalada por VISA Internacional, MasterCard Worldwide, American Express, JCB y Discover Financial Services.
Las plataformas antes descritas cuentan con los más altos estándares de seguridad que le dan la tranquilidad de realizar pagos en un ambiente seguro, donde la información que ingrese no podrá ser vista, modificada, ni capturada por terceros. (números de tarjeta o cuenta, claves, entre otros.).
Cuando usted inicia una compra usted es enviado directamente a la pasarela de pagos del proveedor, este a su vez encripta automáticamente toda información transmitida desde su computadora o dispositivo móvil, a sus servidores utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL), evitando así que alguien robe los datos cuando navega por la red. Una vez que la información llega a la pasarela es almacenada en servidores que están protegidos tanto física como electrónicamente.
Suscríbase a nuestra tienda, para que sea el primero en enterarte de nuestras promociones exclusivas.
Atentamente, Equipo de atención y servicio al cliente; Decompraenlinea.